【環(huán)球旅訊 馬(mǎ)克】6月1日,據環球旅訊瞭(le)解,南航将在7月1日開始執行新的銷售政策,南航國内客票代理手續費将改爲按航段定額(é)支付,原有的國内附加費(Z值)和獎勵代理費(國内後返)将暫停使用。
按照航段5元、10元、15元、20元、25元(統一的)支付直扣定額(é)手續費,無前返和後返,並(bìng)且需要每月交發票(機打增值稅)。
南航從(cóng)7月1日起,國(guó)内開始執行新的銷售政策如下:
1)銷售的門檻:8萬元起(每月);所有簽訂(dìng)協議單(dān)位都需要中國航協認可;
2)從(cóng)7月1日起,南航國内客票代理手續費将改爲按航段定額(é)支付,原有的國内附加費(Z值)和獎勵代理費(國内後返)将暫停使用;
3)定額(é)國内代理手續費(fèi)的支付标準,按航段的标準如下:
團隊(duì)、兒(ér)童、嬰兒(ér):0元;
獨(dú)飛、大客戶、GP票(政府公務票):按照對(duì)應明折明扣的收費标準:5-25元;
另外,目前出的7月份以後(hòu)的票,因爲系統未完成現扣形式,7月份會按照後(hòu)返的形式發(fā)放。
4)禁止機(jī)票标準産(chǎn)品的供應商銷售模式
從7月1日起,嚴禁代理人通過C端、B端平台等第三方渠道銷售南航機票标準産(chǎn)品(單程、往返程及缺口程等裸機票産(chǎn)品,或以機票爲主體,附加保險、代金券等低價值标準化配件的機票套餐)。對於(yú)包含南航機票的打包、組合産(chǎn)品,代理人也需要經過南航審批後,方可投放至南航簽署商務合作協議的C端第三方渠道展開銷售。
南航将與符合南航要求的主要C端機票平台簽署商務合作協議,允許C端平台引入經南航審批同意供貨的代理人,作爲供應商開展銷售,但相關(guān)打包或組合産(chǎn)品的上線和銷售均需經過南航審批,房客實施。
5)B端平台,僅限自有平台進行供貨(huò)銷售,不允許在第三方平台供應裸價或組合産(chǎn)品。
6)續簽(qiān)協議資料收集25日之前,必須重新簽(qiān)署銷(xiāo)售代理協議。
環(huán)球旅訊特約評論(lùn)員甯江雲認爲,南航新政,再次明確(què),南航國内客票代理手續費将改爲按航段定額(é)支付,這比按票證張數要好,算是一個好消息。但是,這個代理費金額(é),是否可以覆蓋代理人一張票的成本,實在是個大大的問号。
而第4點,再次強調瞭(le),不允許代理人在C端投放标準機票産品,同時,也明確(què)瞭(le)“南航将與符合南航要求的主要C端機票平台簽署商務合作協議,允許C端平台引入經南航審批同意供貨的代理人,作爲供應商開展銷售”,也就是說個别C端平台,和個别代理人是可以繼續銷售南航标準機票産品的,看來,又要形成一定的稀缺資源瞭(le),而誰是個别的C端平台,誰是個别的代理人,又是個大大的問号,讓人現在想和誰先打好關系都不知道。
而第5點,我的理解是,明確(què)不允許代理人在B端平台供應機票,除非這個平台是代理人自己的,如果這樣,對於(yú)現有的B端平台,實在不知該何去何從。
而近日機票代理人龍之舟劉東(dōng)亮就對機票定額服務費的事宜,發表瞭(le)自己的看法;其認爲,機票按照定額支付服務費,有總比沒有強的。
此外,劉東亮還認爲,在政策發布前需要積極争取,發布後堅決執行,無怨言,無牢騷!有比沒有強,統一比給五十強,規範比給一百強,南航人跳出狹獈的本航司利益從行業和産(chǎn)業的高度,精心調研出台新政策,敢擔當,指導性非常強。在偉大的奉獻精神和極強的責任心驅使下,南航銷售部這支偉大的隊伍攻堅克難,力排衆議,做出瞭(le)偉大的決策,将開啓機票服務的新篇章,造富成千上萬的從業者和消費者。
以下爲劉東(dōng)亮對(duì)機票定額服務費事宜的全部看法:
不出十天各航司會公布機票定額服務費的金額,我們代理人應該做好充分的思想準備(bèi)和行之有效的應對方案,包括不限於(yú)速效救心丸。
方案一:不放棄
無論航司給幾塊錢,有總比沒有強的;抱著(zhe)“還有半杯水”的心态;“嗟來之食”也無所謂,有飯吃總比餓死強……應該注意控制好費用:員工保險不能減、員工工資也不能減、福利也不能減、稅收不能減也不敢減、房租可考慮減少面積,停止一切形式的花錢的廣告;差旅費、招待費……一律歸零,當然要先從負責人自身開始,坐騎從四輪換成兩輪,體驗一下“曾經滄(cāng)海今爲水”的感覺,别成天老掂記詩和遠方,自己出去送送票,即可回訪客戶也起到減肥的作用。
方案二:不幹瞭
隻需要關注三折至八折每張機票的擁金,這部分機票占到90%以上的份額,計算出您公司單張機票的銷售成本,每張成本減去“旅客自願貢獻的附加産品收入5元”如果高於(yú)上述傭金金額,就可以走這條路瞭(le)“100年的企業終究也是要倒閉的”這麽想就釋然瞭(le)。當然,關門要趁早。
方案三:不玩瞭
退出國際航協、退出中國航協、退出中航鑫港、與所有航司解約、退出中航信,特别是退出令人窒息的“公務機票”市場……變成一個機票代購公司,從官網採(cǎi)票就可以瞭(le),給客戶最公道的機票裸價,提供一流的呼叫中心服務,完全合規的退改簽政策,先乘機後付款的信用服務,實用的差旅分析報告……每張服務費收取30元,隻保留工商和稅務、隻對政府負責、對稅務負責、對你公司的價值觀負責(溝通、尊重、誠信、卓越),當然還有你的員工、客戶和家人。
不建議自殘(cán)自虐、不建議拉橫(héng)幅、不建議爬鐵塔、不提倡成爲外航的專職代理人。
有業内人士認爲,在新政實施之後,賽道将會重設,重選選手,市場中一樣會有優秀的選手勝出,而機票代理人隻能選擇順應市場變(biàn)革,市場終會給合适者對應的價值回報(bào)。
當然,也有業内人士戲稱(chēng),偉大、光明、正確(què)的航司領導們帶大家從一次勝利走向另一次勝利。“票代不哭,票代堅強”、“今天我們都是票代人,爲票代祈福”、“票代企業員工表示情緒穩定”……個中滋味,自行感受。
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